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Makizi

Politique de confidentialité

Dernière révision le 20 août 2026. S’applique à tous les utilisateurs : acheteurs, vendeurs, créateurs et coursiers.

1. Engagements de confidentialité

Makizi s’engage à collecter et traiter vos données personnelles avec la plus stricte rigueur et dans le respect de votre vie privée, conformément aux dispositions de la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel.

2. Données collectées

  • Données d’authentification OTP : numéro de téléphone (+221) utilisé pour la validation par code SMS à usage unique (aucun mot de passe complexe n’est exigé pour les acheteurs).
  • Données de livraison : ville, quartier, repère visuel de proximité (par exemple « Pharmacie Guigon ») et coordonnées GPS facultatives.
  • Données de paiement : identifiants de transaction retournés par les passerelles Wave et Orange Money. Makizi ne stocke à aucun moment vos codes secrets ou PIN de portefeuille mobile.
  • Données TikTok (créateurs) : nombre d’abonnés, moyenne de vues et taux d’engagement récupérés en lecture seule via l’API officielle TikTok Display.
  • Preuves de livraison (livreurs) : photos prises lors de la remise des colis pour garantir la sécurité et la traçabilité des livraisons.

3. Utilisation et partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec les intervenants strictement nécessaires à la finalisation de votre commande :

  • le vendeur de la boutique concernée, pour préparer vos articles et variantes ;
  • le coursier Makizi Go, uniquement pour les informations d’adresse et de contact nécessaires à la livraison.

Makizi ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

4. Sécurité et chiffrement

Toutes les données en transit et au repos sont chiffrées (TLS 1.3, AES-256). Les serveurs de données sont hébergés dans des centres de données sécurisés et audités régulièrement.

5. Vos droits : accès, rectification, suppression

Vous disposez d’un droit permanent d’accès, de modification et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez l’exercer à tout moment en écrivant à notre délégué à la protection des données, à privacy@makizi.com, ou par courrier postal au siège de Makizi à Dakar.